Termini di servizio

1. Il Servizio

Piattaforma “plug-and-print” per la stampa 3D: scegli modelli 3D (“Modelli”), li fai preparare per la tua stampante e li stampi a casa tramite l’hub Genesys (“Hermes”) collegato a una stampante compatibile. Alcune funzioni richiedono Hermes, una stampante supportata, la rete Wi-Fi di casa e uno smartphone compatibile.

2. Account

Serve la maggiore età. Sei responsabile delle credenziali e di ciò che avviene con il tuo account. Puoi eliminare l’account dall’app (Profilo → Impostazioni → Elimina account) o scrivendo a dev@thegenesys.tech.

3. G-coin

Credito virtuale interno al Servizio, acquistabile tramite gli acquisti in-app dello store (Google Play / App Store). I G-coin sono personali, non hanno valore fuori dal Servizio, non sono trasferibili, convertibili in denaro né rimborsabili, salvo quanto imposto dalla legge.

4. Modelli e diritto di stampa

Ottenendo un Modello ricevi una licenza personale, non esclusiva e non trasferibile per stamparlo a uso privato, entro il numero di copie indicato o senza limite se il Modello è “illimitato”. Non puoi rivendere, ridistribuire o condividere il file. Il contenuto digitale è reso disponibile subito: confermando l’acquisto acconsenti all’esecuzione immediata e rinunci al diritto di recesso, come previsto dal Codice del Consumo.

5. Certificati

Il Servizio può emettere un certificato digitale del diritto di stampa e della stampa eseguita: è una registrazione d’uso, non un investimento né una valuta. Le funzioni su blockchain sono facoltative; le commissioni di rete di terzi non sono addebitate né rimborsate da Genesys.

6. Stampa e sicurezza

La stampa 3D comporta parti calde e in movimento: sei responsabile dell’uso sicuro di stampante e hub, secondo le istruzioni del produttore, sorvegliando le stampe. Genesys prepara i file e invia i comandi ma non controlla l’hardware della tua stampante; non garantisce che ogni Modello stampi correttamente su ogni stampante. “Non testata”/“community” significa che non l’abbiamo verificata noi.

7. Hardware

Ai prodotti fisici (hub Hermes, kit) si applicano le condizioni di vendita mostrate al checkout, la garanzia legale di conformità (2 anni) e il diritto di recesso di 14 giorni previsti dalla legge; le stampanti nei kit hanno la garanzia del loro produttore.

8. Creator e contenuti

Chi pubblica Modelli garantisce di averne i diritti e concede a Genesys la licenza per ospitarli, mostrarli, prepararli e consegnarli. Genesys può rimuovere contenuti che violano diritti o questi Termini. Segnalazioni a dev@thegenesys.tech.

9. Uso consentito

È vietato manomettere il Servizio o l’hub, stampare oggetti illegali o pericolosi (incluse armi o loro parti) o lesivi di diritti altrui, aggirare limiti di copie, licenze o pagamenti.

10. Pagamenti

I G-coin sono venduti dallo store secondo le sue condizioni; gli altri pagamenti sono gestiti da Stripe. Genesys non conserva i numeri completi delle carte. I prezzi sono in euro (o G-coin), imposte incluse salvo diversa indicazione.

11. Disponibilità e modifiche

Non garantiamo continuità assoluta del Servizio. Possiamo aggiornare app, hub e Termini; le modifiche rilevanti sono comunicate nell’app o via e-mail.

12. Responsabilità

Nei limiti di legge, Genesys non risponde di danni indiretti, perdita di dati o danni a stampanti, materiali o cose dovuti a uso improprio, hardware non supportato, prodotti di terzi o mancato rispetto delle istruzioni di sicurezza. Restano fermi i diritti inderogabili dei consumatori.

13. Cessazione

Possiamo sospendere account che violano i Termini; puoi smettere di usare il Servizio quando vuoi.

14. Legge e foro

Legge italiana. Per i consumatori valgono le tutele inderogabili e il foro del luogo di residenza; negli altri casi è competente il foro di Milano. È disponibile la piattaforma ODR europea.

15. Contatti

The Genesys S.r.l. (socio unico) — Via Felice Casati 32, 20124 Milano (MI), Italia — Tel. +39 392 0304164 — dev@thegenesys.tech — https://www.thegenesys.tech